Najčešća pitanja
Što je zajednički voditelj obrade?
Ako postoje dva ili više voditelja obrade podataka koji zajednički određuju svrhu i sredstva obrade, smatraju se zajedničkim voditeljima obrade. Zajednički odlučuju obrađivati osobne podatke u zajedničku svrhu. Zajedničko vođenje obrade može biti u mnogim oblicima, a sudjelovanje različitih voditelja obrade može biti nejednako. Zajednički voditelji obrade stoga moraju utvrditi svoje odgovornosti za usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka.
Važno je napomenuti da zajedničko vođenje obrade dovodi do zajedničke odgovornosti za aktivnost obrade.
- Primjer zajedničkog vođenja obrade: Društva A i B pokrenule su zajednički proizvod i žele organizirati događanje za promociju tog proizvoda. U tu svrhu odlučuju podijeliti podatke iz baza podataka svojih klijenata i potencijalnih klijenata te na temelju toga odlučiti o popisu gostiju. Također se dogovaraju o načinima slanja pozivnica na događanje, načinu prikupljanja povratnih informacija tijekom događanja i daljnjim marketinškim aktivnostima. Društva A i B mogu se smatrati zajedničkim voditeljima obrade za obradu osobnih podataka povezanih s organizacijom promotivnog događaja jer zajedno odlučuju o zajednički definiranoj svrsi i bitnim sredstvima obrade podataka u tom kontekstu.
Više informacija:
Što mogu učiniti u slučaju da izvršitelj obrade ne želi potpisati ugovor između voditelja obrade i izvršitelja obrade?
Važeći ugovor između voditelja obrade i izvršitelja obrade podataka obvezan je prema Općoj uredbi o zaštiti podataka. Za povredu odredbi članka 28. Opće uredbe o zaštiti podataka se može izreći upravna novčana kazna u iznosu do 10 milijuna EUR ili do 2 % ukupnog godišnjeg prometa društva, ovisno o tome koji je iznos veći.
Dansko i slovensko nadzorno tijelo za zaštitu podataka te Europska komisija izradile su predloške ugovora kako bi vam pomogle pri sklapanju ugovora između voditelja obrade i izvršitelja obrade.
Više informacija:
Što predstavlja sukob interesa službenika za zaštitu podataka?
Službenici za zaštitu podataka mogu obavljati druge zadaće unutar organizacije, ali to ne može dovesti do sukoba interesa. To znači da službenik za zaštitu podataka ne može imati položaj u kojem određuje svrhe i sredstva aktivnosti obrade. Nespojive funkcije uglavnom uključuju rukovodeće položaje (glavni izvršni direktor, glavni operativni direktor, glavni financijski direktor, voditelj odjela za ljudske resurse, voditelj IT-a, glavni direktor), ali mogu uključivati i druge funkcije ako dovode do utvrđivanja svrhe i načina obrade.
Službenik za zaštitu podataka mora moći obavljati svoje zadaće i zadaće na neovisan način. To znači da vaša organizacija:
- ne smije davati upute službeniku za zaštitu podataka u pogledu izvršavanja njegovih dužnosti;
- ne smiju kažnjavati ili otpustiti službenika za zaštitu podataka zbog obavljanja njegovih zadaća.
Više informacija:
Što su kolačići?
Kolačići su male datoteke pohranjene na uređaju, kao što su računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj koji može pohraniti informacije. Kolačići služe brojnim važnim funkcijama, uključujući pamćenje korisnika i njihove prethodne interakcije s internetskom stranicom. Mogu se koristiti za praćenje stavki u internetskoj košarici za kupnju ili za praćenje informacija kada se pojedinosti umetnu u internetski obrazac za prijavu.
Kolačići za provjeru autentičnosti također su važni za identifikaciju korisnika kada se prijave na bankovne usluge i druge internetske usluge. Informacije pohranjene u kolačićima mogu uključivati osobne podatke, kao što su IP adresa, korisničko ime, jedinstveni identifikator ili adresa e-pošte.
Trebam li biti certificiran kako bih postao službenik za zaštitu podataka?
Ne, ne morate biti certificirani da biste postali službenik za zaštitu podataka.
Međutim, službenici za zaštitu podataka moraju moći dokazati da imaju potrebne kvalifikacije koje se zahtijevaju Općom uredbom o zaštiti podataka, kao što je stručno znanje o pravu i praksi u području zaštite podataka.
Više informacija:
Trebam li imenovati službenika za zaštitu podataka?
Imenovanje službenika za zaštitu podataka obvezno je u sljedeća tri slučaja:
- organizacija je tijelo javne vlasti;
- osnovne aktivnosti organizacije sastoje se od redovitog i sustavnog praćenja pojedinaca u velikim razmjerima, na primjer geolokacije putem mobilne aplikacije ili nadzora trgovačkih centara i javnih prostora putem videonadzora;
- osnovne aktivnosti organizacije sastoje se od opsežne obrade osjetljivih podataka ili osobnih podataka povezanih s kaznenim osudama i kaznenim djelima.
Uvijek možete imenovati službenika za zaštitu podataka na dobrovoljnoj osnovi, čak i ako to nije zakonski propisano. Imajte na umu da u tom slučaju morate poštovati sve odredbe Opće uredbe o zaštiti podataka koje se odnose na zadaće i položaj službenika za zaštitu podataka.
Više informacija:
Je li moguće obrađivati osjetljive podatke?
Ne, obrada osjetljivih podataka općenito je zabranjena, osim u vrlo specifičnim okolnostima:
- Pojedinac je dao izričitu privolu za obradu svojih osjetljivih podataka.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je kako bi voditelj obrade podataka ispunio svoje obveze, posebno u kontekstu zapošljavanja, socijalne sigurnosti i socijalne zaštite. Na primjer, voditelj obrade možda će morati obraditi osjetljive podatke osobe kako bi mogao utvrditi ima li pravo na određene naknade socijalne zaštite ili stipendije za zapošljavanje.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je kako bi se zaštitili životno važni interesi osobe ako pojedinac fizički ili pravno nije u mogućnosti dati privolu. Na primjer, ako je pojedinac ostao bez svijesti kao posljedica nesreće i zahtijeva hitnu medicinsku skrb, možda će biti potrebno obraditi njegove zdravstvene podatke kako bi se pružila odgovarajuća medicinska skrb.
- Obrada osjetljivih podataka provodi se u kontekstu legitimnih aktivnosti zaklade, udruge ili druge neprofitne organizacije s političkim, filozofskim, vjerskim ili sindikalnim ciljem i samo za obradu osobnih podataka njihovih članova, bivših članova ili osoba koje su s njima u redovitom kontaktu.
- Osjetljive podatke koje je očigledno objavio pojedinac.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je u kontekstu sudskih postupaka.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je za pitanja od znatnog javnog interesa.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je u kontekstu preventivne medicine ili medicine rada. Na primjer, obrada osjetljivih podataka pojedinca, kao što su zdravstveni podaci, može biti potrebna kako bi se utvrdila njihova radna sposobnost.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je za pitanja javnog zdravlja na temelju prava EU-a ili nacionalnog prava. Na primjer, obrada osjetljivih podataka pojedinaca može biti potrebna kako bi se osigurala visoka kvaliteta zdravstvene skrbi i visoka kvaliteta medicinskih proizvoda ili kako bi se suzbile ozbiljne prijetnje zdravlju, kao što su virusi.
- Obrada osjetljivih podataka nužna je u svrhe arhiviranja u javnom interesu ili u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe. Na primjer, obrada osjetljivih podataka može biti potrebna za pružanje točnih statističkih podataka o stanju zemlje u određenom području.
Više informacija:
Kada biste trebali dijeliti te informacije?
Ako vaša organizacija prikuplja osobne podatke izravno od pojedinaca, mora pružiti potrebne informacije u trenutku prikupljanja.
U slučaju neizravnog prikupljanja osobnih podataka, vaša organizacija mora pružiti informacije najkasnije u roku od mjesec dana od prvotnog prikupljanja osobnih podataka. To najdulje razdoblje od mjesec dana može se skratiti:
- ako se osobni podaci koriste u svrhu komunikacije s ispitanikom. U tom slučaju morate obavijestiti ispitanika najkasnije u trenutku prve obavijesti ispitaniku;
- ako se podaci prenose drugom primatelju, organizacija o tome obavješćuje ispitanike najkasnije prilikom prijenosa osobnih podataka.
Više informacija:
Kako mogu znati koje sigurnosne mjere trebam poduzeti?
Potrebne sigurnosne mjere mogu se razlikovati ovisno o prirodi osobnih podataka koje obrađujete i povezanim rizicima za pojedince. U svakom slučaju, postoje neke minimalne mjere koje biste trebali uvesti:
- siguran pristup prostorijama;
- korištenje redovito ažuriranog antivirusnog softvera;
- pažljivo odaberite svoje lozinke;
- izvršiti autentifikaciju korisnika prije upotrebe računalne opreme;
- imati uspostavljenu sigurnosnu kopiju podataka i politiku za dohvaćanje podataka u slučaju incidenta.
Osim toga, neke osnovne mjere kao što su zaključavanje zaslona dok ste odsutni i zaključavanje ureda na kraju dana su uvijek poželjne mjere...
Više informacija:
Kao voditelj obrade prikupio sam osobne podatke pojedinaca od treće strane, što trebam učiniti kako bih postupio kako bi bio usklađen?
- Pobrinite se da su podaci koje ste primili zakonito prikupljeni i da su dotični pojedinci obaviješteni o obradi njihovih osobnih podataka.
- U slučaju da treća strana obrađuje osobne podatke u vaše ime, pobrinite se da imate ugovor između voditelja obrade i izvršitelja obrade koji detaljno opisuje postupke obrade i sredstva obrade osobnih podataka.
I naravno, pridržavati se svih obveza voditelja obrade.
Više informacija: