Comité Europeu para a Proteção de Dados

Cookies

Cookies, impressão digital do dispositivo e registos de dados

Utilizamos cookies, impressão digital do dispositivo e registos de dados para o funcionamento técnico do nosso sítio Web e para elaborar estatísticas.

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web instala no computador ou dispositivo móvel do utilizador.

Os Cookies originais são configurados pelo sítio Web. Apenas esse sítio Web pode ler estes cookies.  Um sítio Web pode também recorrer a um serviço externo para analisar o modo como as pessoas estão a utilizar o sítio Web. O Europa Analytics é o serviço de análise corporativa utilizado pela Comissão Europeia. Este serviço avalia a eficiência do sítio Web do CEPD, alojado pela Comissão Europeia.

O serviço Europa Analytics configura o seu próprio cookie. A Comissão Europeia mantém o controlo total dos dados recolhidos através de cookies de origem, armazenando-os em servidores que são propriedade exclusiva da Comissão Europeia e por ela controlados. Os dados não são partilhados com nenhuma outra organização para fins de marketing, de estudos de mercado ou comerciais.

O cookie de origem contém as seguintes informações:

  • ID único aleatório do utilizador
  • Hora da primeira visita do utilizador
  • Hora da visita anterior do utilizador
  • Número de visitas do utilizador

Os cookies persistentes são guardados no seu dispositivo e não são apagados automaticamente quando o navegador é fechado. Em relação aos cookies persistentes, é gerado um ID aleatório que permite ao serviço Europa Analytics identificar quando um utilizador regressa ao sítio Web.

Todos os cookies expiram ao fim de 13 meses.

Impressão digital do dispositivo

O serviço Europa Analytics utiliza um mecanismo de desidentificação de IP que mascara automaticamente uma parte do IP («Internet Protocol») de cada utilizador o que impossibilita, de facto, a identificação de um determinado utilizador do Europa unicamente com base no seu endereço de IP .

A impressão digital do dispositivo é a informação recolhida sobre um dispositivo informático remoto para efeitos de identificação. Estas impressões digitais podem ser usadas para identificar utilizadores ou dispositivos individuais mesmo quando os cookies estão desativados. A impressão digital do dispositivo expira ao fim de 30 minutos. Se, no entanto, um utilizador optar pela exclusão voluntária (opt-out), não será feita nenhuma impressão digital do dispositivo.

Registos de dados (data logs)

Os registos (logs) são arquivos de texto que armazenam informação no servidor. Os seguintes registos são conservados para efeitos de análise, a não ser que que o utilizador opte pela exclusão voluntária.

  • Endereço IP (mascarado), localização, data e hora e hora no fuso horário local do utilizador;
  • Título, URL da página visualizada e URL da página que foi visualizada anteriormente;
  • Informações sobre o dispositivo utilizado (resolução do écran, desktop/tablet/telemóvel, marca, modelo, etc.) e sobre a ligação à internet (velocidade da página);
  • O sistema operativo, a versão do navegador, os plugins suportados pelo navegador;
  • Pesquisa do sítio Web e ficheiros clicados e descarregados e ligações para domínios externos que foram clicadas;
  • Língua principal do programa de navegação utilizado e língua da página visitada.

Mecanismo de exclusão voluntária (Opting out)

A experiência de navegação é monitorizada, por defeito, pelo serviço Europa Analytics, com vista, nomeadamente, à elaboração de estatísticas. É possível não ser rastreado (exclusão voluntária) clique aqui.

Se o utilizador optar pela exclusão voluntária, receberá um cookie de exclusão voluntária (piwik_ignore) para que a sua decisão seja recordada

Se o utilizador desativar os cookies do navegador, não poderá obter efetivamente a exclusão voluntária porque o cookie piwik_ignore não pode ser guardado. Nesse caso, deve consultar a opção «Do not track» [não rastrear] abaixo.

Opção «Do not track» [não rastrear]

A opção «Do not track» [não rastrear] permite ao utilizador optar por não ser rastreado por sítios Web, independentemente da sua finalidade, incluindo a utilização de serviços de análise, redes de publicidade e plataformas sociais. 

Se o utilizador optar por não ser rastreado no respetivo programa de navegação, o serviço Europa Analytics respeitará a sua escolha;  os visitantes com um cookie piwik_ignore não são rastreados pelo serviço Europa Analytics;  «Do not track» não funciona com o Internet Explorer, pedir a exclusão voluntária.

Acesso restrito à informação

Toda a comunicação de informações analíticas é feita de forma codificada através do protocolo HTTPS. O acesso aos relatórios analíticos gerados pelo serviço Europa Analytics, que se processa através do Sistema de Autenticação da Comissão Europeia (ECAS), está reservado ao pessoal autorizado da Comissão que lida com o «Piwik», ou a pessoal relevante das instituições europeias, ou a pessoal externo devidamente autorizado, que pode ser chamado a analisar, desenvolver e/ou proceder à manutenção de determinados sítios Web.

Registos dos utilizadores

O serviço Europa Analytics elimina automaticamente os registos dos utilizadores ao fim de 13 meses. Os dados agregados são conservados por período indeterminado pela Comissão Europeia para fins de análise.

Contacto

As questões específicas relativas ao armazenamento e utilização de dados do serviço Europa Analytics ou os pedidos de informações adicionais sobre a política de cookies da CEPD podem ser enviadas para o administrador da rede do CEPD.